Depuis hier, je veux réserver pour 5 personnes un aller retour Lyon-bruxelles (chers les prix... pour ce prix là, je fais New York - Montreal A/R en avion)! Le site m'indique en permanence "une erreur technique s'est produite". Ce matin encore ! Je téléphone au 3635 ! "Réservation", "international", "thalys" en mode vocal. "Nous vous mettons en relation avec un vendeur" ! Malheureusement pour moi, tous les vendeurs sont en ligne... normal, il est 11H42, la cantine doit être ouverte à cette heure ! J'ai perdu du temps depuis hier, de l'argent (c'est pas gratos les coups de fils). 5 fois de suite en 1H ! les vendeurs sont toujours en ligne (ou à l'apéro...) ! Y en a marre de ces fonctionnaires au rabais. Virez moi tout ça et qu'on recommence avec des gens qui ont envie de bosser ! Conclusion : un tout petit peu plus cher mais on prend l'avion ! Au revoir la SNBF (Société Nationale des Branleurs de France)...

  Un peu tardive ma réponse, mais comme je viens de pousser mon coup de gueule moi aussi, j'en profite pour lire votre message qui est une excellente descrïption de notre fonction publique. L'erreur technique sur internet est récurrente, mais je pense savoir pourquoi : ils ne pédalent pas assez vite, quelques coups de fouet supplémentaires leur ferait du bien. Plus vraisemblablement, entre l'apéro, les pauses pipi, clop, café, cantine, syndicales, grèves en tout genre, ils ne peuvent pas être partout.
Je compatis. Bon courage même 1 an après.